HỌP HỘI ĐỒNG NGƯỜI BỆNH CẤP BỆNH VIỆN

Chiều ngày 28/11/2024, Bệnh viện Sức khoẻ Tâm thần Thái Nguyên tổ chức họp “Hội đồng người bệnh cấp bệnh viện”. Tham dự buổi họp có đồng chí Nguyễn Tiến Dũng – Bí thư ĐBBP – Giám đốc Bệnh viện, đồng chí Bùi Tuyết Hương – Trưởng phòng Điều dưỡng, đồng chí Ma Thị Loan – nhân viên phòng Điều dưỡng, cùng nhiều người bệnh, người nhà người bệnh đại diện cho người bệnh của các khoa lâm sàng. Họp HĐNB là hoạt động được bệnh viện tổ chức định kỳ hàng tuần đối với HĐNB cấp Khoa và hàng tháng đối với cấp bệnh viện. Với Chủ tịch Hội đồng do NB/NNNB đề cử chủ trì cuộc họp. Những góp ý này là cơ sở để Bệnh viện đánh giá, cải tiến nâng cao chất lượng dịch vụ y tế nhằm đáp ứng tốt hơn nữa nhu cầu khám chữa bệnh của người dân.   Họp Hội đồng người bệnh là hình thức phát huy quyền làm chủ của người bệnh, người nhà người bệnh trong việc đóng góp ý kiến trong việc đóng góp các ý kiến về tinh thần thái độ phục vụ của nhân viên y tế cũng như các vấn đề liên quan đến các khâu trong công tác tiếp đón, quy trình khám, chữa bệnh và cơ sở vật chất tại bệnh viện. Bên cạnh đó, thông qua buổi họp HĐNB, nhân viên y tế có thể tuyên truyền và vận động người bệnh và gia đình người bệnh thực hiện nghiêm túc trách nhiệm và nghĩa vụ của mình;   Đ/c: Bùi Tuyết Hương - Trưởng phòng Điều dưỡng triển khai nội dung tại cuộc họp
Tại cuộc họp. Phòng Điều dưỡng báo cáo tóm tắt tình hình công tác chăm sóc phục vụ người bệnh trong tháng và thông báo quyền lợi và nghĩa vụ, trách nhiệm của NB/ NNNB cũng giới thiệu những dịch vụ khám chữa bệnh, những tiện ích đang áp dụng tại bệnh viện, thực hiện tích hợp thẻ BHYT, sổ sức khoẻ điện tử vào ví giấy tờ trên ứng dụng VneID, tư vấn truyên thông GDSK và cung cấp thông tin về khám chữa bệnh, điều trị cho người bệnh và giải đáp những thắc mắc liên quan đến thủ tục hành chính, chế độ Bảo hiểm y tế cho NB/NNNB…Với tinh thần xây dựng, khách quan, đại diện người bệnh, người nhà người bệnh đã thảo luận, tích cực phát biểu đóng góp ý kiến trong hoạt động của bệnh viện, xuyên suốt buổi họp đã ghi nhận rất nhiều ý kiến đóng góp chân thành, cởi mở. Phần lớn NB/NNNB đều đánh giá cao về tinh thần, thái độ phục vụ của nhân viên y tế tận tâm,nhiệt tình, chu đáo, NB/NNNB luôn yên tâm tin tưởng vào chuyên môn điều trị và sự chăm sóc chuyên nghiệp tại bệnh viện. Bên cạnh đó, Hội đồng cũng ghi nhận những ý kiến đóng góp chia sẻ cần nâng cao ý thức của NB/NNNB, phối hợp cùng bệnh viện trong việc giữ vệ sinh chung, phân loại rác, giữ buồng bệnh sạch sẽ…